الصفحة الرئيسية | عن البوابة | الاستمارات | إتصل بنا | مساعدة | خارطة الموقع | تجاوز المحتويات
  الصفحة الرئيسية   > اتصل بنا   > إستبيان

إستبيان

البوابة الرسمية للخدمات الحكومية الإلكترونية
دراسة لمعرفة مدى رضى المستخدم

 

عزيزي المستخدم/عزيزتي المستخدمه:نرجو منكم تعبئة هذا الاستبيان الذي يهدف الى معرفة مدى رضى مستخدمي البوابة الرسمية للخدمات الحكومية ، ونفيدكم بأنه سيتم معاملة كافة البيانات بسرية تامة.

نتائج استبيان رضى المستخدم (PDF 349KB)نتائج استبيان رضى المستخدم

 

 

شارك واربح – سحب إسبوعي

 

ملاحظة: سوف يكون هناك سحب على جائزة قيمة للذين يقومون بتعبئة الاستبيان، لذا نرجو للضرورة إدخال الاسم ورقم الهاتف للاتصال بكم عند محالفتكم الحظ وتعبئة الاستبيان بجدية

 

* حقل الزامي
1- الاسم (اختياري)
2- البريد الالكتروني(اختياري)
3- رقم الهاتف(اختياري)
4- الجنسية عماني غير عماني (مقيم في عمان) غير عماني(مقيم خارج السلطنة)
5- الجنس ذكر أنثى
6- العمر (بالسنوات) أقل من 19 19 - 24 25 - 34 35 - 45 45 فأكثر
7- ما هو رأيك في اسم البوابة (البوابة الرسمية للخدمات الحكومية الإلكترونية)؟ مناسب طويل جدا غير ذلك ، حدد
8- هل من السهل تذكر عنوان البوابة (www.oman.om)؟ نعم لا
9- ما هو أكثر ما شد انتباهك في الصفحة الرئيسية للبوابة؟ (يمكنك اختيار أكثر من إجابة)* الخدمات الالكترونية الوصلات السريعة في الأعلى المعلومات المهمة المراسيم السلطانية المواطنون والمقيمون / الأعمال/الزوار تزكيات عمان الرقمية قائمة الفعاليات اخر الاخبار أخرى
10- ما مدى سهولة استخدام البوابة والبحث من خلالها؟ سهلة وسريعة صعبة ومعقدة
11- ما تقييمك للشكل العام للبوابة (الألوان، الترتيب، المحتويات، .....الخ) ؟ 1 - 2 ممتاز, 3 - 4 جيد, 5 - 6 يجب أن يكون بصورة أفضل, 7 ضعيف
12- ما مدى ملاءمة الصور المستخدمة مع المواضيع الواردة في البوابة؟ 1 - 2 ممتاز, 3 - 4 جيد, 5 - 6 يجب أن يكون بصورة أفضل, 7 ضعيف
13- ما سبب زيارتك للبوابة * للحصول على المعلومات لانجاز المعاملات من خلال الخدمات الالكترونية لمعرفة المزيد عن الجهات الحكومية ومجالات عملها للوصول السريع إلى المعلومات من خلال مكان واحد غير ذلك ، حدد
14- ما الذي دفعك لاستخدام البوابة؟* مواضيع مرتبطة بالجهات الحكومية مواضيع مرتبطة بقطاع الاعمال للاستخدام الشخصي
15- من أي الأماكن تدخل على البوابة في العادة ؟ من (يمكنك اختيار أكثر من اجابة)* العمل المنزل أخرى
16- هل كان من السهل أن تصل الى الخدمة التي تبحث عنها؟ نعم لا لا ينطبق

إذا كانت اجابتك (لا)، نرجو ذكر السبب؟
17- هل أنت راض عن الخدمات الإلكترونية المتوفرة على البوابة؟ نعم لا لا ينطبق

إذا كانت اجابتك (لا)، نرجو ذكر السبب؟
18- كيف عرفت عن البوابة؟ (يمكنك اختيار أكثر من اجابة)* الصحف أحد المواقع البحث عبر الانترنت الراديو التلفزيون اللافتات على الطريق الملصقات في مراكز التسوق كتيبات/مطويات الأسرة / الأصدقاء أخرى
إذا كانت معرفتك بالبوابة من خلال أحد الإعلانات من خلال ما ذكر في السؤال السابق، فما رأيك في الإعلان؟* ابتكاري جذاب مقبول غير واضح (مبهم)
19- هل انت راض عن المحتويات الموجودة حالياً على البوابة؟ راض تماما راض غير راض غير راض تماما
20- ما هو تقييمك العام للبوابة؟ 1 - 2 ممتاز, 3 - 4 جيد, 5 - 6 يجب أن يكون بصورة أفضل, 7 ضعيف
21- هل لديك أية تعليقات/اقتراحات لتحسين البوابة؟
 
   © هيئة تقنية المعلومات 2011   
    خدمة ار اس اس