منصة خدمات المحطة الواحدة

قائمة بالمحطات الواحدة المتوفرة بالسلطنة

استثمر بسهولة

قطاع الأعمال (إستثمر بسهولة)

وفر بوابة استثمر بسهولة (المحطة الواحدة) خدمات إلكترونية سريعة وسهلة للمساهمة في إنشاء وإدارة الشركات في سلطنة عمان. إن استخدام الخدمات الإلكترونية يساعد في تقليل الأعمال الورقية ويوفر المال والوقت.

الجمارك

الجمارك (بيان)

نظام بيان هو نافذة الكترونية واحدة لتقديم خدمات الإدارة العامة للجمارك العمانية بشرطة عمان السلطانية من خلال الانترنت، بما يساهم في تسهيل عملية التخليص على البضائع بطريقة مبسطة وسهلة

القوى العاملة

القوى العاملة

توفر الوزارة مجموعة من الخدمات الالكترونية للأفراد وذلك لتسهيل الاجراءات عليهم والوصول للمعلومة التي يحتاجون إليها بطريقة مبسطة وميسرة وتشمل الأفراد والمؤسسات بالسلطنة

الخدمات الإلكترونية

قائمة بالخدمات الإلكترونية بحسب مقدم الخدمة

وصف الخدمة


تتيح الخدمة للمراجع بتقديم شكوى إلى البنك المركزي العماني حول المؤسسات الخاضعة لإشراف البنك المركزي أو الخدمات المتاحة في القطاع المصرفي.

  1. الأفراد : رسالة شكوى من صاحب العلاقه او من ينوب عنه بوكالة رسميه مع إرفاق كافة البيانات والتفاصيل ونسخه من البطاقة الشخصية .
  2. المؤسسات الخاصة : رسالة شكوى مع إرفاق كافة البيانات والتفاصيل ونسخه من السجل التجاري ونسخه من البطاقه الشخصيه لمقدم الطلب على ان يكون احد المفوضين بالتوقيع او وكاله رسميه .
  1. يجب على مقدم الشكوى إثبات تواصله او تقديمه شكوى سابقه لدى الجهه المعنيه (البنوك التجاريه /شركات التمويل /شركات الصرافه)
  1. موظف مختص
  2. إستلام الشكاوي عن طريق الحضور شخصيا لمبنى البنك المركزي العماني او عن طريق البريد الإلكتروني .
  3. غير إلكتروني
  4. ساعة في حال عدم وجود ازدحام
  5. موظف مختص
  6. إعداد وإرسال المخاطبات بعد التأكد من إكتمال المرفقات الى الجهه المعنية سواء للبنوك او شركات التمويل او الصرافة .
  7. إلكتروني
  8. يومي عمل بعد إكتمال جميع المرفقات من مقدم الشكوى
  9. موظف مختص
  10. إستلام الرد من الجهة المعنية والتأكد من صحته بالرجوع إلى القوانين والتعاميم الصادرة من البنك المركزي.
  11. إلكتروني
  12. يعتمد على الجهة المعنية
  13. موظف مختص
  14. يمكن لصاحب الشكوى إستلام الرد الرسمي ورقيا بالحضور شخصيا للمبنى الرئيسي أو أحد أفرع البنك في صلالة وصحار او عن طريق البريد الإلكتروني.
  15. إلكتروني
  16. يومي عمل بعد التأكد من صحة الرد

خدمة العملاء

رقم خدمة العملاء

24777777 968+

أوقات العمل (مركز الاتصال/ خدمات المراجعين)

08:00 صباحا - 03:00 مساء